微信小程序零售,從而的打破傳統零售方式!

微信小程序零售,從而的打破傳統零售方式!

目前,微信開放了“附近的小程序”功能,用以連接線上線下。有小程序的商戶,可以快速將門店小程序或普通小程序展示在“附近”。當用戶走到某個地點,打開“附近的小程序”時,就能看到自己需要的小程序。小程序實體店新零售模式風口來臨……

目前,微信開放了“附近的小程序”功能,用以連接線上線下。有小程序的商戶,可以快速將門店小程序或普通小程序展示在“附近”。當用戶走到某個地點,打開“附近的小程序”時,就能看到自己需要的小程序。小程序實體店新零售模式風口來臨……


小程序+零售,會不會成為傳統零售店的新玩法?


利用小程序的分享能力,打通線上線下。對于線下實體店來講,經營的本質是客流經營。比如,萬達廣場小程序的解決方案就是客流電子化模式:把線上線下打通,將硬件、人及商品、服務等系統連接打通。小程序上線了手機號登錄或微信登陸,利用麥殼云小程序功能組件,可以快速搭建諸如:紅包小程序、優惠券小程序、拼團購小程序、限時購小程序等,還將實現小程序+零售新玩法。


打造去中心化智慧新零售,小程序是破解道


在電商和O2O平臺主導的零售模式下,中小企業仍然要依托平臺統一流量入口才能生存,企業仍需花費不菲的價格導流,但導入的流量很多時候卻成為平臺的流量,最終企業還要再從平臺購買流量,惡性循環帶來的卻只是碎片化的銷售額,企業難以獲得核心的用戶數據。相比傳統電商布局的中心化零售業態,去中心化的新零售是中小商戶的必然趨勢。而小程序則是打開去中心化新零售的鑰匙。


通過小程序,圍繞移動商城、門店、收銀、物流、營銷、會員、數據等核心商業要素重點布局,對人、貨、場等商業元素進行重構,打造去中心化的新零售體系。


小程序構建“場”是連接人和服務的關鍵,而新的零售模式是人和服務的智慧連接,讓“場”無處不在。通過整合附近的小程序、掃一掃、卡包、微信支付、社交分享等能力,打造集會員識別、自助買單、數據沉淀、精準營銷、服務提醒為一體的小程序零售模式,幫助商家更快地實現會員、門店、營銷和電商的打通,同時提升商業效率和顧客體驗。


小程序構建場,要注意四個打通。第一是會員打通,實現會員權益統一,線上線下能識別出是同一個用戶,積分優惠是一樣的。第二是營銷打通,線上線下營銷活動、線下采購價格與線上系統價格同步。第三是電商的打通,這涉及到商品統一、價格統一、庫存統一,還涉及到物流怎么樣解決,是前端的門店做配送做倉儲,還是通過其他快遞公司提供物流等等。第四是門店的打通,通過微信支付、自助收銀把門店和構建的“場”能夠很順暢地連接在一起,讓用戶在線上線下順暢地完成這種轉換和購物。


利用小程序的分享能力,打通線上線下


對于線下實體來講,經營本質是客流經營,萬達的小程序解決方案就是客流電子化模式:把線上線下打通,將硬件、人及商品、服務、CRM、ERP等系統連接打通。小程序上線了手機號登陸功能、線上停車繳費功能、限時搶購功能,未來還將實現點餐、排隊、優惠券發放等功能,通過小程序及公眾號的分享能力、信息推送能力再把會員從遠場線上拉回到線下。


利用 “附近的小程序”能力,創造商業新契機


愛鮮蜂閃送超市借助“附近的小程序”定位于“30分鐘掌上便利店”,通過小程序讓下單、物流更輕松,打造社區+零售+線上購買的全流程服務。


利用小程序支付能力,創建新渠道


保利若比鄰推出的“閃購”小程序讓用戶可以通過小程序進行商品選購,未來還將實現商品定制購、預約購,做到預約上門和立即送貨上門。借助小程序,保利若比鄰超市高峰業務處理能力提高了兩倍,整體的門店訂單提高了20%,對門店有非常可觀的促進作用。


利用小程序“輕”特點,建立消費新通路


“施華洛世奇饋贈”小程序在其品牌定位上是“小而精”,功能簡潔、方便,并不是全網絡、全產品的一個電商渠道,它的意義是讓用戶需要送禮的時候可以快速通過小程序完成禮物的購買以及心意的傳達。

316 / 2018/7/13
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